Обновление клиента и продление доступа решают разные задачи. Новая версия может менять работу приложения, но не меняет срок вашей подписки. Перед установкой сохраните возможность получить ключ повторно.
Зафиксируйте текущую установку
Посмотрите версию Happ и вспомните, откуда он установлен. Сохраните исходную ссылку и доступ к заказу. Скриншот списка серверов не заменяет ключ для восстановления.
Используйте подходящий источник
Для магазинной установки проверьте обновление в магазине. Для файловой скачайте совместимый выпуск под ту же систему. При конфликте не удаляйте старую копию автоматически: сначала прочитайте сообщение и убедитесь, что данные восстановимы.
Проверьте приложение после замены
Откройте клиент, проверьте версию и наличие подписки. При необходимости добавьте сохранённый ключ, обновите список и выполните подключение. Если проблема возникла только после обновления, сохраните номер выпуска и точную ошибку.